ČASTO KLADENÉ DOTAZY
1. Obecné informace
Zjistěte více o naší akademii a o tom, jak vám můžeme pomoci dosáhnout vašich cílů v péči o krásu a tělo. Zjistěte důležité informace o zákaznické podpoře a našich akreditacích.
Celebrity Beauty® ONLINE ACADEMY a e-shop nabízejí mezinárodní online vzdělávání zaměřené na krásu, péči o tělo a vlasy. Díky více než 30 letům zkušeností vám nabízíme profesionálně vedené kurzy, které kombinují teoretické znalosti a praktické dovednosti potřebné pro váš úspěch. Naše nabídka zahrnuje více než 50 mezinárodně uznávaných kurzů dostupných za přijatelné ceny, včetně profesionálních startovacích sad.
Zákaznická podpora je k dispozici ve všední dny od pondělí do pátku od 9:00 do 14:30. Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +421 948 136 804 nebo e-mailem na adrese [email protected], kde jsme k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Dotazy týkající se kurzů vám může zodpovědět lektor na stejné e-mailové adrese.
Naši lektoři jsou mezinárodně uznávaní odborníci se zkušenostmi z domova i ze zahraničí. Každý z lektorů má více než 30 let zkušeností v oblasti krásy, péče o vlasy a tělo, což zaručuje profesionální a kvalitní vzdělávání.
Ano, Celebrity Beauty® ONLINE ACADEMY je akreditována v oblasti celoživotního vzdělávání a má mezinárodní akreditaci. Naše akademie je také registrovanou ochrannou známkou®. Chcete-li si ověřit pravost akreditace, klikněte na následující odkaz
Ano, zasíláme do všech členských států Evropské unie.
Pokud v této sekci nenajdete odpovědi na své otázky, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo e-mailem na adrese [email protected].
2. Online kurzy
Naše online akademie nabízí více než 50 kurzů krásy, kadeřnictví a péče o tělo. Přečtěte si, jak kurzy fungují, jak získat certifikát a co můžete očekávat od našich profesionálních lektorů.
Online kurz se skládá ze čtyř kroků:
- Zakoupení kurzu - Jakmile si vyberete kurz a startovací sadu, zašleme vám přístupové údaje na 6 týdnů po připsání platby.
- Teoretická část - Studium materiálů, teoretických znalostí, fotografických postupů a technologií, které vám pomohou v praktické části.
- Startovací sada - produkty vám doručíme na vaši adresu. Postupujte podle videonávodů a procvičte si techniku na modelu nebo cvičné hlavě.
- Závěrečná část - Pro získání akreditovaného certifikátu vyplňte test a zašlete závěrečnou práci lektorovi k ústnímu hodnocení. Certifikát je k dispozici také v angličtině.
Ano, po úspěšném absolvování kurzu obdržíte akreditovaný mezinárodní diplom. Studenti musí absolvovat teoretickou část, odevzdat online test a složit praktickou zkoušku v podobě videodokumentace nebo fotodokumentace techniky. Certifikát vám bude doručen poštou.
Lektoři jsou mezinárodní odborníci s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti péče o krásu, vlasy a tělo.
Pokud byl váš kurz již aktivován, nelze jej přenést. Pokud moduly ještě nebyly aktivovány, může tým Celebrity Beauty zvážit převod na jiný kurz nebo částečné vrácení peněz.
3. Obchod a dodávky
Objevte inovativní produkty Celebrity Beauty® a zjistěte více o možnostech doručení. Nabízíme rychlé doručení a speciální slevy na vybrané objednávky.
E-shop Celebrity Beauty® nabízí profesionální produkty, které byly v roce 2024 modernizovány podle mezinárodních standardů. Naše výrobky byly vyvinuty tak, aby napodobovaly přirozenou krásu, a to za použití inovativních a spolehlivých materiálů.
U objednávek nad 2500 Kč je doprava zdarma.
Zásilky jsou odesílány denně s dodáním do 2-3 pracovních dnů. Pokud zásilka nedorazí do 3 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]. Pokud si zvolíte doručení prostřednictvím společnosti PACKETA, budete o průběhu zásilky průběžně informováni.
Stížnosti je třeba podat písemně na naši adresu nebo e-mailem na adresu [email protected] s předmětem "Stížnost". Po přezkoumání reklamace vám bude vrácena částka za zboží nebo část platby v souladu se zákonem o reklamacích.
Po úspěšném absolvování vybraných kurzů vám přidělíme slevový kupón VIP, který můžete použít na nákup zboží, kurzů, školení nebo startovacích sad.
